Китайский для маркетплейсов: словарь, который спасает карточку товара (и нервы)

Мы часто видим одну и ту же историю. Человек уверенно учит китайский «для жизни», может заказать еду и поддержать small talk, а потом выходит на рабочую переписку — и внезапно язык будто обнуляется. Потому что в реальности нужно не «как дела», а «согласуйте параметры товара для карточки» и «пришлите новые фото».

Этот текст — для тех, кто ведёт листинги на маркетплейсе или общается с поставщиками по контенту. Мы в Бонихуа любим такие задачи: они приземлённые, измеримые и очень быстро дают ощущение контроля.

Коротко по делу

• Рабочий китайский в e-commerce проще строить от процесса, а не от абстрактных тем: атрибуты → фото → цена/акция → модерация.
• Словарь здесь маленький, но «цепкий»: вы повторяете его каждый день в письмах, чатах и задачах.
• Главная ловушка — знать отдельные слова, но не уметь собирать из них просьбы и уточнения.
• Если вы держите в голове 8–10 опорных терминов вокруг карточки товара, переписка резко становится спокойнее.

Когда этот словарь реально нужен (и почему он вдруг важнее грамматики)

Если вы ведёте карточки товаров или согласуете контент с поставщиком, у вас есть ритм. Он повторяется неделями:

1. заполнить данные;
2. проверить визуал;
3. пройти модерацию;
4. запустить промо;
5. следить за остатками.

И вот тут язык перестаёт быть «предметом» и становится инструментом. Вам не нужно обсуждать философию — вам нужно закрыть конкретную задачу так, чтобы обе стороны одинаково поняли требования.

Поэтому мы обычно предлагаем начинать не с длинных списков слов «про бизнес», а с одного узкого ядра — вокруг карточки товара. На китайском это:

• 商品详情页 (shāngpǐn xiángqíng yè) — карточка товара / product page

От неё расходятся все остальные смысловые ветки.

«Данные на салфетке»: 10 терминов, которые держат на себе половину переписки

Ниже — базовые слова из реального операционного быта маркетплейса. Они не звучат красиво. Зато они постоянно всплывают в задачах.

Русский	中文	Pinyin	Англ.
карточка товара	商品详情页	shāngpǐn xiángqíng yè	product page
атрибут	属性	shǔxìng	attribute
изображение	图片	túpiàn	image
описание товара	商品描述	shāngpǐn miáoshù	product description
модерация	审核	shěnhé	moderation
акция	促销	cùxiāo	promotion
остаток	库存	kùcún	stock
штрихкод	条码	tiáomǎ	barcode
комплектность	配套	pèitào	completeness
вариация	变体	biàntǐ	variant

Заметка из практики: когда эти слова становятся автоматическими, меняется поведение ученика. Он меньше «переводит в голове» и больше думает о смысле задачи: что именно нужно согласовать — атрибуты? вариации? комплектность? Это очень взрослый навык языка: думать процессом.

Почему люди спотыкаются именно здесь

1) Слова есть — сцепления нет

Частая картина: ученик знает 图片 (картинка), знает 商品描述 (описание), но когда нужно написать поставщику просьбу «обновите изображения и уточните описание», начинаются паузы, стеснение и бесконечные черновики.

Проблема не в лексике как таковой. Проблема в том, что рабочий язык живёт связками: что сделать + с чем + для чего. И если учить слова россыпью («вот список терминов»), мозг не понимает, как их доставать по запросу.

2) Путают «карточку» с «описанием»

В русской речи мы часто говорим «карточка» как всё сразу. В китайском полезно различать:

• 商品详情页 — страница/карточка целиком,
• 商品描述 — именно текстовое описание внутри неё,
• 图片 — визуальная часть,
• 属性 — характеристики/атрибуты.

Как только вы начинаете разделять эти сущности словами, коммуникация становится точнее. И меньше шансов получить ответ вроде «мы уже всё обновили», хотя обновили только текст.

3) Боятся слова 审核 (модерация)

审核 звучит сухо и официально — поэтому многие избегают его и пишут вокруг да около. Но в маркетплейс-процессах модерация — ключевой этап. Это нормальное рабочее слово; оно экономит время и снимает двусмысленность.

4) Не замечают важность 库存 (остаток)

Остаток кажется логистикой, а не контентом. Но на практике контентщики регулярно упираются в库存: то акция запланирована при нуле на складе, то вариации заведены без фактического наличия. И снова выручает один термин вместо длинных объяснений.

Как учить через процесс «атрибуты → фото → цена/акция» (и почему это работает)

Мы любим подход из реальной рутины: учить через карточку товара по слоям — атрибуты → фото → цена/акция. Не потому что так «правильно», а потому что так устроена ваша работа.

Вы открываете любую 商品详情页 и задаёте себе три простых вопроса:

• Что здесь относится к 属性?
• Что относится к 图片?
• Где начинается促销 и какие условия ей нужны (например наличие库存)?

Когда мозг привязывает слово к месту на странице и к действию («нужно запросить новые 图片», «нужно согласовать 属性», «карточка ушла на 审核»), запоминание перестаёт быть мучительным.

И да — сюда же естественно прилипают два типичных рабочих действия из жизни:

• Согласовать параметры товара для карточки.
• Запросить новые фото.

Это ровно те фразы-сценарии, вокруг которых удобно строить мини-набор выражений для переписки (без ощущения, что вы учите язык ради языка).

Контекст: Россия и Беларусь — есть разница

Для Беларуси часто актуальна история про распределённые команды: часть процессов может идти через российские кабинеты/маркетплейсы или подрядчиков, а поставщик при этом общается по-китайски напрямую. В итоге появляется двойной слой коммуникации: внутри команды можно говорить по-русски как угодно («карточка», «контент»), но наружу лучше выходить точными китайскими терминами вроде 商品描述 или 审核.

И ещё одна бытовая разница формата обучения: многим белорусским специалистам удобнее заниматься короткими слотами между созвонами и задачами. Поэтому особенно ценится лексика, которая сразу ложится в рабочие сообщения — без долгого разгона.

Типичные ошибки

1. Учить “бизнес-китайский” широкими темами, игнорируя узкую лексику под свои задачи (в итоге всё звучит умно, но писать поставщику всё равно страшно).
2. Смешивать сущности: просить обновить “карточку”, когда нужны только 图片 или только 商品描述.
3. Не фиксировать вариативность товара: забывать про 变体 там, где у продукта размеры/цвета/комплектации расходятся по данным.
4. Терять штрихкод: 条码 вспоминают слишком поздно — уже когда товар завели неправильно и пошли исправления по цепочке.
5. Недооценивать 配套 (комплектность): особенно там, где важно перечисление того, что входит в набор; без этого легко получить претензии от покупателей или вопросы от модерации.

Как мы подходим к этому в Бонихуа

Мы строим рабочий китайский вокруг вашей реальной операционки — той самой последовательности действий, которую вы делаете каждую неделю.

Обычно это выглядит так:

• берём знакомый объект (например 商品详情页),
• раскладываем его на части (属性 / 图片 / 商品描述 / 变体),
• добавляем процессные точки (审核 / 促销 / 库存),
• тренируем язык не «вообще», а через типовые запросы вроде согласования параметров или запроса новых фото.

В результате ученик перестаёт воспринимать китайский как отдельный проект «когда-нибудь». Он начинает использовать его как часть рабочего дня — спокойно и без героизма.

Кому подойдёт / кому не подойдёт

Подойдёт:

• тем, кто ведёт листинги на маркетплейсе или отвечает за контент/операции;
• тем, кто регулярно пишет поставщикам или получает от них правки по карточкам;
• тем, кому важнее уверенно решать задачи в переписке, чем долго обсуждать отвлечённые темы.

Не подойдёт:

• если вам нужен китайский исключительно для путешествий или бытового общения без привязки к работе;
• если ваша роль вообще не касается контента/карточек/остатков/промо (тогда ядро слов будет другим).

Частые вопросы

Q: Это уровень “продвинутый”?
A: Нет. Этот набор относится к базовой рабочей лексике; по уровню он сопоставим с HSK 3 (как ориентир из датасета), потому что важна не сложность слов, а их регулярность в задачах.

Q: Что учить первым — слова или фразы?
A: Лучше вместе. Слова дают точность (например 审核), а фразы дают скорость реакции (“запросить новые фото”, “согласовать параметры”). По отдельности они работают хуже.

Q: Можно ли заменить термины английскими словами в чате?
A: Иногда можно внутри интернациональных команд. Но с поставщиками чаще выигрывает китайская терминология — она снимает лишние круги уточнений вокруг “product page / listing”.

Q: Я знаю картинки/описание по-китайски, но всё равно пишу медленно. Почему?
A: Потому что медленное место обычно не лексика, а сборка смысла: что именно просим сделать и к какой части карточки это относится. Помогает привычка мыслить блоками 属性 → 图片 → 商品描述 → 审核.

Q: Какие два слова дают самый быстрый эффект?
A: Обычно это 商品详情页 (вы начинаете точно обозначать объект разговора) и 审核 (вы начинаете говорить о статусе процесса одним словом).