«Не нравится» — не фидбек: как разговаривать с репетитором по китайскому так, чтобы был прогресс

Мы в Бонихуа много видим не только про тоны, иероглифы и HSK, но и про разговоры вокруг обучения. Иногда именно они решают, будет ли у человека прогресс — или бесконечная усталость от занятий.

Есть одна фраза, которая звучит вроде бы безобидно, но почти всегда ломает процесс: «не нравится». Варианты — «плохо», «переделай», «сделай лучше». Это не обратная связь. Это генератор итераций и раздражения.

Эта статья — для тех, кто учит китайский с репетитором (или собирается), а ещё для тех, кто сам преподаёт и хочет меньше “переделок” и больше результата.

Коротко по делу

• «Не нравится» не объясняет, что именно надо изменить — поэтому вы получаете новые версии того же самого.
• Хороший фидбек в обучении китайскому почти всегда опирается на критерии: правило, пример или ограничение.
• Достаточно 1–3 конкретных правок и понятного “что считается готово”, чтобы уроки стали спокойнее и продуктивнее.
• Чем сложнее задача (текст, речь, подготовка к экзамену), тем важнее измеримость: длина, структура, обязательные элементы, запреты.

Почему мы спотыкаемся именно на этом

Когда человек говорит «не нравится», он обычно честен. Ему правда дискомфортно: звучит “не по-китайски”, слишком длинно, слишком книжно, слишком резко или наоборот — “ватно”. Проблема в другом: мозг пытается сэкономить усилия.

Сформулировать критерий сложнее, чем выдать эмоцию. Критерий заставляет принять решение: что именно делает ответ плохим? Лексика? Тон? Логика? Регистрация (слишком официально/слишком разговорно)? Ошибка в грамматике? Неверный смысл?

В китайском это особенно заметно. Язык непривычный по форме — тональность речи другая, порядок слов другой, “красиво” звучит иначе. Поэтому ощущение «не то» возникает часто. И если оставлять его без расшифровки, урок превращается в игру “угадай ожидание”.

Где это чаще всего всплывает

По нашему опыту это проявляется в ситуациях ревью и обсуждений — когда что-то нужно оценить и улучшить:

• проверка текстов (сообщение коллеге из Китая, письмо преподавателю, пост для соцсетей);
• дизайн/тексты в широком смысле (оформление презентации на китайском, подписи к слайдам);
• требования к результату (что должно быть в конспекте/домашке/устном ответе);
• обсуждение “архитектуры” обучения (как строим план занятий и что считаем успехом).

И вот тут «переделай» без критерия особенно токсично. Не потому что кто-то плохой — а потому что непонятно направление движения.

Как выглядит “вежливое” раздражение с обеих сторон

Представим обычную сцену.

Ученик приносит текст на китайском (или перевод). Репетитор правит. Ученик смотрит и говорит:
«Плохо написано… можно как-то лучше?»

Репетитор делает вторую версию. Ученик снова чувствует дискомфорт (часто уже другой):
«Не нравится. Переделай».

На третьем круге устают оба. Ученик думает: “я туплю”, репетитор думает: “меня гоняют по кругу”. И хотя никто не хотел конфликтовать — он появляется.

Ключевой момент: без критерия репетитор вынужден угадывать вашу внутреннюю шкалу качества. А вы сами эту шкалу часто не формулировали словами.

Что вместо этого работает: критерий + пример + ограничение

Мы любим простую мысль из рабочих процессов (и она отлично переносится на обучение): если нет критерия готовности — это не ревью.

Хорошая обратная связь держится на трёх опорах:

1. Что конкретно не ок
   Не “плохо”, а “слишком длинно”, “слишком эмоционально”, “не тот стиль”, “смысл сместился”.

2. Как должно быть измеримо
   Ограничение по длине; обязательные пункты; запреты; уровень формальности; целевая аудитория; структура.

3. Пример или правило
   Можно дать образец фразы (“хочу вот так”), можно сослаться на правило (“без 把-конструкции здесь звучит естественнее”), можно показать два варианта A/B.

Иногда достаточно одного предложения — но оно должно содержать ориентиры.

Мини-таблица «данные на салфетке»

Вместо	Лучше сказать
«Не нравится, переделай»	«Нужно короче: 5–7 строк. Обязательные пункты: риск, дедлайн, варианты A/B. Убери эмоции и добавь цифры.»
«Плохо написано»	«Стиль слишком официальный для чата. Давай разговорный вариант + один нейтральный.»
«Сделай лучше»	«Смысл верный, но звучит тяжело. Попробуй перестроить предложение так-то… / используй такой шаблон…»

Обратите внимание: во втором столбце не магия языка — там просто ясность задачи.

Примеры из жизни учеников: где критерии спасают

Сценарий 1. Сообщение в чат коллегам из Китая

Частая история: ученик пишет черновик на китайском, хочет “чтобы было нормально”. Репетитор предлагает вариант. Ученик отвечает одним словом: «странно».

Если распаковать это слово вопросами (и да — иногда репетитор делает эту работу за ученика), выясняется:

• странно = слишком официально для чата;
• странно = звучит резко;
• странно = много канцелярита;
• странно = слишком длинное вступление.

Как только появляется критерий (“чат”, “мягче”, “короче”), появляются решения. Без него будет вечная шлифовка вкуса вслепую.

Сценарий 2. Текст для экзамена/эссе

Здесь ловушка другая: ученик хочет получить “идеальный” текст и просит переписать всё целиком. Репетитор может переписать — но ученик не понимает почему так, а значит завтра принесёт такую же проблему.

Работает формат 1–3 правок:

• выделить одну структурную ошибку;
• одну языковую (например повторяемость конструкций);
• одну стилистическую (слишком эмоционально/слишком разговорно).

И обязательно обозначить критерий готовности: что именно должно появиться/исчезнуть после правок.

Сценарий 3. Архитектура обучения

Иногда «не нравится» относится даже не к домашке, а к самому процессу: “Мне не подходит ваш темп / формат / домашние задания”.

Это тоже валидная обратная связь — пока она не превращается в туман. Здесь критерии выглядят иначе:

• сколько времени реально есть на домашку;
• какой навык приоритетен (речь/аудирование/письмо);
• какая цель ближайшая (поездка/работа/экзамен).

Без этих рамок любой план кажется неправильным просто потому, что он не совпадает с ожиданием, которое никто не озвучил.

Типичные ошибки

1. Просить переделать всё целиком
   Когда всё плохо — обычно непонятно что именно плохо. Лучше назвать 1–3 точки изменения.

2. Не говорить про контекст использования
   Фраза может быть нормальной… но не для чата с коллегой или не для официального письма преподавателю. Китайский очень чувствителен к регистру.

3. Путать вкус со смыслом
   “Мне не нравится” иногда означает “я боюсь отправлять”. Тогда задача — снизить риск через более нейтральные формулировки или два варианта A/B.

4. Не обозначать критерий готовности
   Если нет ответа на вопрос “как поймём, что стало хорошо?” — вы обречены на бесконечные итерации.

5. Давать оценку человеку вместо текста
   “Ты плохо написал” бьёт по мотивации и ничего не объясняет. Работает обсуждение конкретного фрагмента и конкретного эффекта (“звучит резко”, “теряется мысль”).

6. Требовать невозможной точности без рамок
   “Сделай идеально” без указания цели и аудитории превращается в нервозность вместо обучения.

Как мы подходим к этому в Бонихуа

Мы стараемся строить занятия так, чтобы обратная связь была частью навыка, а не источником стресса.

Что мы поддерживаем как норму общения между учеником и репетитором:

• Ясные рамки задачи до того как писать/говорить: куда это пойдёт (чат/письмо/экзамен), кому адресовано, какой тон нужен.
• Фидбек через конкретику, а не через настроение: 1–3 правки + пример + критерий готовности.
• Варианты вместо угадывания: когда есть неопределённость (“мягче/официальнее”), полезнее сделать два решения A/B и выбрать.
• Разбор причин, а не только замена текста: иначе получается услуга редактора вместо обучения языку.

Это снижает количество кругов “переделай” и делает прогресс заметным: ученик начинает видеть закономерности и сам формулировать требования к своему китайскому.

Кому подойдёт / кому не подойдёт

Подойдёт тем, кто:

• учит китайский с целью использовать его в реальных задачах (переписка, работа, учёба);
• хочет меньше хаоса на занятиях и больше понятных результатов;
• готов хотя бы иногда отвечать себе на вопрос “а что я хочу получить”.

Может не подойти тем, кто:

• ждёт мгновенного “сделайте красиво” без обсуждения целей и контекста;
• принципиально избегает конкретики (“просто сделайте нормально”) и раздражается от уточняющих вопросов;
• воспринимает любые критерии как давление (“меня оценивают”), хотя речь про удобство процесса.

Частые вопросы

Q: Я правда не могу объяснить словами — просто чувствую, что криво. Что делать?
A: Дайте хоть один ориентир из трёх: пример (“хочу ближе к вот этому стилю”), ограничение (“короче”), контекст (“для чата”). Этого уже достаточно для движения вперёд.

Q: Почему репетитор сам не догадается? Он же специалист.
A: Специалист может предложить хорошие варианты языка, но он не телепат вашей задачи. Китайский “правильный” бывает разным в зависимости от ситуации; без контекста выбор будет случайным относительно ваших ожиданий.

Q: Сколько правок нормально просить?
A: Лучше просить немного, но точно сформулированных — 1–3 правки с критерием готовности работают эффективнее тотального переписывания всего текста каждый раз.

Q: Что такое критерий готовности применительно к китайскому?
A: Любое измеримое условие результата: длина (“5–7 строк”), структура (“обязательные пункты…”), стиль (“без эмоций”, “нейтральный тон”), формат (“варианты A/B”).

Q: А если мне важно звучать естественно — это же субъективно?
A: Да, но субъективность можно приземлить через примеры (“как сказали бы в рабочем чате”) или через запреты/разрешения (“без книжных оборотов”, “проще лексика”). Тогда естественность перестаёт быть туманом и становится задачей языка.