Бизнес-коммуникация

Этикет онлайн‑встреч: мьют, очередь, протокол для деловых звонков на китайском

Помогаем уверенно вести звонки: быстро обозначать повестку, держать регламент, корректно передавать слово и фиксировать follow‑up. Навык рассчитан на HSK4–HSK6 и BCT‑A.

Выравнивания: HSK4, HSK6, BCT-A

  • Высокий спрос на уроках Bonihua
  • Популярный запрос среди учеников
  • Структура встречи: краткое открытие, модерация очереди, тайм‑боксы, паркинг вопросов, закрытие и next steps.
  • Ясные речевые формулы для деловой вежливости: как перебить корректно, уточнить, заякорить решение и завершить.
  • Практика сценариями: планёрка, статус‑колл, переговоры, ретро, 1:1, кросс‑функциональный созвон.
  • Репетитор ведёт ролевые звонки с таймером, даёт персонифицированные шпаргалки и чек‑лист протокола, разбирает записи.
  • Между занятиями — микро‑тренировки: скрипты открытий/закрытий, отработка «мьют/очередь», голос и темп речи.

Этикет онлайн‑встреч: мьют, очередь, протокол для деловых звонков на китайском

Помогаем уверенно вести звонки: быстро обозначать повестку, держать регламент, корректно передавать слово и фиксировать follow‑up. Навык рассчитан на HSK4–HSK6 и BCT‑A.

Зачем это навык

Онлайн‑встречи — основной канал работы с партнёрами и коллегами из Китая. Нужно уметь коротко брать слово, удерживать повестку, фиксировать решения и договариваться о последующих шагах без лишней формальности. Частые задачи: провести статус‑колл на 15 минут, модерировать кросс‑командный созвон, вежливо остановить оффтоп, подвести итоги и разослать follow‑up.

Типичные ошибки и как помогает репетитор

  • Растянутое вступление → собираем скрипт из 2–3 фраз и тренируем на время → дома прогоняете 5 вариантов открытия под таймер.
  • Перебивания и хаос в очереди → вводим правила «поднятой руки», нейтральные фразы передачи слова → дома — карточки сигналов и мини‑дебаты 5 минут.
  • Неясные решения и «размытый» итог → учим формулу итогов и закрепляем договорённости → дома — конспект из колла в 5 строк по шаблону.
  • Страх прерывать оффтоп → разыгрываем вежливые «стоп‑фразы» и предлагаемые альтернативы → дома — 10 перефразирований мягкого редиректа.
  • Слишком быстрый/тихий спич → аудиотренинг темпа и пауз, работа с микрофоном → дома — запись 60 секунд и самопроверка по чек‑листу.

Частые вопросы

ЧаВо

Кому подойдёт этот навык?
Специалистам, темлидам, аккаунтам и фаундерам, кто ведёт созвоны с китайскими коллегами и партнёрами. Уровни от HSK4 до HSK6/BCT‑A.
Как проходит занятие?
45–60 минут: быстрый разогрев, ролевая встреча по сценарию, разбор с метками, доработка формулировок, контрольная перезапись. В конце — персональный чек‑лист и домашние микро‑упражнения.
Что нужно между уроками?
Короткие тренировки по таймеру, отработка речевых паттернов, запись аудио на 1 минуту, фиксирование итогов реального колла по шаблону. На следующем занятии разбираем и допиливаем.
Будем ли разбирать реальные звонки?
Да, по согласованию используем фрагменты ваших записей или пересобираем сценарий по памяти. Вы получите точечную обратную связь и готовые формулы.
Сколько времени нужно, чтобы увидеть прогресс?
Обычно 2–3 недели при 2 занятиях в неделю и выполнении домашних заданий. Первый эффект заметен уже после 2–3 ролевых сессий.