Бизнес-коммуникация

Счёт, доставка и оплатные термины (发票/付款/物流) для переписки с поставщиками

Навык для уверенной переписки и звонков о счётах, доставке и оплате. Помогает быстро согласовывать условия и фиксировать договорённости письменно.

Выравнивания: HSK4, HSK6, BCT-B

Высокий спрос на уроках Bonihua
Популярный запрос среди учеников

Разбираемся в терминах инвойса, отгрузки, оплаты и претензий простыми словами, без юридического тумана.
Учимся вежливо и чётко запрашивать документы, подтверждать адреса, сроки и суммы — без двусмысленностей.
Репетитор моделирует реальные ситуации: письма, чаты, звонки, короткие переговоры; даёт готовые шаблоны и безопасную практику.
Отрабатываем устойчивые формулы: запрос/подтверждение, напоминание о платеже, корректировка накладной, согласование условий доставки.
На выходе — собственный мини‑глоссарий и проверенные шаблоны писем под ваши процессы.

Счёт, доставка и оплатные термины (发票/付款/物流) для переписки с поставщиками

Зачем это навык

В деловой переписке с поставщиками многое решается в нескольких строках. Нужно запросить инвойс, подтвердить адрес и сроки, уточнить способ оплаты, согласовать доставку, зафиксировать скидку или спор по недостаче. Этот навык помогает говорить и писать так, чтобы вас понимали с первого раза, а договорённости легко подкреплялись документами.

Типичные ошибки и как помогает репетитор

Не различают счёт, проформу и коммерческий инвойс → на занятии разбираем отличия на реальных шаблонах → дома сверяете свои документы с чек‑листом терминов.
Путают оплатные статусы и сроки (prepayment, balance, due date) → тренируем микро‑диалоги и таймлайны поставки → дома практикуете короткие подтверждения сроков.
В письмах нет фиксации договорённостей → переписываем шаблон: «что согласовано + что дальше + сроки» → дома применяете структуру к 2–3 прошлым кейсам.
Неверно описывают доставку и риски (INCOTERMS, точка передачи) → на занятии — сценарии с альтернативными условиями и контрольными вопросами → дома повторяете мини‑карты условий.
Избегают «неудобных» напоминаний об оплате → отрабатываем вежливые напоминания с нейтральной лексикой → дома готовите 2 версии — мягкую и строгую.
Теряются в звонке: не успевают фиксировать детали → тренируем шаблон подтверждения устных договорённостей → дома проговариваете итоговые формулы вслух.

Формат занятий

Диагностика: оцениваем ваш текущий поток задач (письма, мессенджеры, созвоны) и приоритизируем сценарии.
Ролевые ситуации: 70% практики — переписка, короткие звонки, согласование условий и сумм по скриптам.
Разбор документов: инвойсы, упаковочные листы, трекинг и статусы оплаты — на реальных образцах с правками.
Личные шаблоны: собираем библиотеку писем и фраз под ваши кейсы; оттачиваем до автоматизма.
Домашняя отработка: микрозадания на 10–15 минут — уточнение, подтверждение, напоминание, фиксация договорённости.

Что делать между уроками

Вести личный глоссарий: 10–15 ключевых терминов в неделю с примерами ваших задач.
Переписывать 1–2 реальных письма по шаблону и сверяться с чек‑листом ясности.
Тренировать голос: раз в день проговаривать итог подтверждения сделки в 20–30 секунд.
Обновлять «банк формул»: по одной фразе для уточнения, согласования и напоминания.

Частые вопросы

ЧаВо

Для какого уровня это подходит?

Подходит для HSK4–HSK6 и BCT‑B. Если словарный запас ниже, начнём с мини‑глоссария и простых формул, постепенно усложняя сценарии.

Сколько времени нужно, чтобы уверенно вести переписку?

Обычно 4–6 недель при 2 занятиях в неделю и регулярной домашней практике. Первые рабочие шаблоны и формулы вы получите уже после 1–2 занятий.

Будем ли мы разбирать мои реальные письма и документы?

Да. Это основной материал: анонимизируем и доводим до чёткой структуры, чтобы их можно было многократно переиспользовать.

Что если мне редко нужны звонки, а только письма?

Сосредоточимся на письменной части: формулы, структура, тон, напоминания. Для звонков подготовим короткий «скелет» на случай срочного созвона.

Какие результаты я увижу?

Сокращение переписки «вперёд‑назад», сокращение ошибок в счетах и доставке, прозрачные подтверждения условий и платежей, готовые шаблоны под ваши типовые кейсы.