Этикет и формат общения в WeChat для бизнеса

Этикет и формат общения в WeChat для бизнеса

Вы научитесь вести деловую переписку в WeChat так, чтобы вас читали, отвечали и уважали сроки. Настроим профиль, голосовые, упоминания и работу с файлами — без неловкостей и потерь смысла.

Зачем это навык

WeChat — главный канал с китайскими партнёрами: приглашения, брифы, счета, согласования и быстрые правки идут здесь. Ошибка в тоне, задержка ответа или “не тот” формат файла стоят сделок. Наш курс закрывает ежедневные задачи: от первого контакта и обмена визитками до ведения группового проекта, согласования оплат, напоминаний и мягкого эскалирования.

Типичные ошибки и как помогает репетитор

• Слишком длинные сообщения → разбиваем на блоки “цель–контекст–действие”, сокращаем вводные → дома тренируем формат «3 строки + чек-лист».
• Неловкие голосовые на 1–2 минуты → учимся писать тезисы и записывать 20–30 секунд с чётким запросом → дома — шадоуинг и тайминг по метроному/таймеру.
• Неверное имя/титул собеседника → разбираем иерархию обращений, корректируем шаблоны приветствия → дома — карточки с ролями и вариантами обращений.
• Срыв таймингов и “потерянные” задачи → вводим мини-рекап и маркеры сроков, используем цитирование/реплай → дома — тренируем микро-итоги и follow-up через 24/48 часов.
• Файлы “как есть” и без подписи → учим именовать, сжимать, отмечать версию и пометку действия → дома — чек-лист выгрузки и нейминг: Проект_Версия_Дата.
• Агрессивные @упоминания в группах → разбираем правила частоты, кто и когда упоминается, мягкие формулы пинга → дома — сценарии эскалаций по уровню срочности.
• Непродуманная шапка профиля → подбираем фото, ник, статус, языки и карточку компании → дома — ревью “Моменты” и приватности раз в неделю.