Готовые фразы
Уточнение ожиданий и критериев: говорим так, чтобы все понимали одно и то же
Навык помогает быстро согласовать результат, формат, сроки и ответственность — без расплывчатых формулировок и «мы думали иначе». Учимся фиксировать критерии готовности и проверки в устной и письменной речи.
Выравнивания: HSK3, HSK6, BCT-A
- Высокий спрос на уроках Bonihua
- Популярный запрос среди учеников
- Структура договорённости: цель → объём → критерии качества → сроки → роли → следующая проверка.
- Речевые модели для митингов, писем и чатов: как задать уточняющий вопрос, переформулировать, зафиксировать решение.
- Ошибки перевода и культурные нюансы: где вежливость подменяет конкретику и как уточнить без конфликта.
- Роль репетитора и формат: работаем в сценариях «встреча/переписка/бриф», делаем запись, разбираем по чек-листу, закрепляем готовыми фразовыми блоками.
- Результат — готовые шаблоны под ваши задачи и привычка закрывать договорённости конкретными критериями.
Уточнение ожиданий и критериев: говорим так, чтобы все понимали одно и то же
Навык помогает быстро согласовать результат, формат, сроки и ответственность — без расплывчатых формулировок и «мы думали иначе». Учимся фиксировать критерии готовности и проверки в устной и письменной речи.
Зачем это навык
Когда задачи сложные или срочные, «сделай хорошо» не работает. Нужны согласованные критерии: что именно сдаём, в каком виде, сколько вариантов ок, кто утверждает, когда следующая точка контроля. Этот навык экономит время и снижает риски в работе с клиентами, подрядчиками и внутри команды — на встречах, в переписке и при подготовке брифов.
Выравнивания и формат
- Выравнивания: HSK3, HSK6, BCT-A
- Маркеры Bonihua: высокий спрос, часто запрашивают
| Блок | Что делаем | Выходной артефакт | |---|---|---| | Диагностика | Разбор ваших кейсов, где «не сошлись ожидания» | Карта типичных провалов и точек уточнения | | Фразовые блоки | Отрабатываем шаблоны вопросов, переформулирования и фиксации | Личные карточки фраз и мини-скрипты | | Ролевая практика | Моделируем звонки, стендапы, письма | Запись + разбор по чек-листу критериев | | Письменная фиксация | Пишем краткие резюме договорённостей | Готовые шаблоны писем/сообщений | | Контроль | Микротесты на критерии и ясность | Отчёт о прогрессе с рекомендациями |
Типичные ошибки и как помогает репетитор
- «Размытые цели» → на занятии переводим задачу в измеримый результат с критериями DONE → дома используете чек-лист: цель, метрика, ограничения, риски.
- «Нечёткие сроки и проверки» → строим таймлайн с точками контроля и формулировками подтверждения → дома прогоняете 3 варианта формулы «срок + условие готовности».
- «Скрытые ожидания по роли» → тренируем вопросы о распределении ответственности (кто решает/делает/утверждает) → дома заполняете RACI-скелет под текущий проект.
- «Не фиксируют договорённости» → учим кратко закрывать разговор резюме и next steps → дома пишете 5 одноабзацных протоколов по своим встречам.
- «Боязнь уточнять» → отрабатываем вежливые перефразирования и уточняющие вопросы → дома записываете голосовые с 3‑ступенчатой моделью: уточнить → сузить → подтвердить.
Что делаем между уроками
- Карточки фраз и мини-скрипты для типовых ситуаций.
- Чек-лист критериев готовности и проверки для ваших задач.
- Две короткие записи голоса в неделю с самопроверкой по чек-листу.
- Микро-рефлексия после встреч: что уточнили, что осталось неясным, как переформулировать.
Как проходит работа с репетитором
- 1–2 раз в неделю, 45–60 минут.
- 70% времени — ролевая практика под ваши кейсы, 30% — разбор и шлифовка фраз.
- Запись занятия и метки с удачными формулировками.
- Индивидуальные шаблоны писем/сообщений и набор фраз для устной речи.